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0969-33-1633
予約受付時間 6:00~22:00
各種クレジットカード使えます
よくある質問
お客さまからよく寄せられるご質問に回答を付けて掲載しております。
質問をクリックすると回答が表示されます

  • 空きがあれば変更可能です。遅れそうな時は必ずご連絡下さい。

  • 早目のご連絡をお願い致します。
    出港直前(1時間前)のお客様のご都合によるキャンセルの場合はキャンセル料が発生しますのでご注意ください。
    ※キャンセル料は乗船料金の50%となります。
    ※時間変更に関しましてはキャンセル料は発生致しません。

  • 年間通して90%以上という高確率で出会えてますが野生のイルカですので、まれに出会えない場合もございます。
    (その場合無料で再チャレンジOKです。)

  • 約200頭の野生のイルカがいると言われています。

  • イルカの生態系を崩してしまうおそれがあるため餌を与えることはできません。

  • 雨が降ってもイルカウォッチングは出来ますが、海の状況次第(強風・高波・大雨・濃霧等)では出港を見合わせる場合がございます。

  • 大人用雨具の貸し出し(無料)はございますが、数に限りがございます。
    お子様用の雨具は各自、準備していただきますようお願い致します。
    繁忙期(GW・夏休み等)は雨具の貸し出しはございません。
    各自ご準備下さい。

  • 冬でもイルカウォッチング出来ます。
    季節を問わず野生のイルカに会う事が出来ます。

  • だいたい5分~10分位で出会える事が多いのですが、野生のイルカなので、ポイント次第では時間がかかる場合もございます。

  • 所要時間は約1時間となっておりますが、イルカのポイントや天候等により変わる事もございます。
    時間に余裕を持たれてお越し下さい。

  • 船は凪でも多少の揺れがございます。
    ただ波が高い時はかなりの揺れが予想されますので、ご心配の方は海が穏やかな時のイルカウォッチングをオススメ致します。

  • 当日の海の状況や、ご本人様の体調にもよりますが、 ご心配な方は酔い止めを飲んで来られる事をオススメ致します。
    ※当店では酔い止めの販売は行っておりません。

  • イルカウォッチング乗船場側(イルカインフォメーション横)に無料駐車場がございます(大型バス駐車可) ※カーナビ設定:熊本県天草市五和町二江4689-1

  • 船の上は足もとが不安定な為、スニーカーなど動きやすく歩きやすい靴がオススメです。

  • 海の状況と、ご本人の体調が良ければ参加可能です。
    走行中大きく揺れる事もございますので妊娠中の方は必ず事前にお申し出下さい。

  • 車椅子の幅にもよりますが、船のタイプにより乗船出来ない場合もございます。 必ず事前にお問い合せ下さい。

  • 予約フォームから予約内容を送信すると自動返信メールが届くようになっています
    自動返信メールが届かない場合はメールアドレスの入力不備等の可能性がありますので、3日以内にお電話にてご連絡をお願い致します。

  • はい!できます。 必ずご予約の際にご連絡下さい。 他のお客様に吠えるワンちゃんはご遠慮いただく場合もございます。
    ※ワンちゃんを預けたいというお客様はワンスタイルにお問い合わせ下さい。

    ワンスタイル
    0969-33-0770
    住所 天草市五和町二江4694-16
    店休日 月曜・祝日・第3日曜日

  • はい!クレジットカードのご利用できます。
    上記各種クレジットカードご利用可能です。 ※クレジットカードでのお支払いは一括払いのみとなります

気象状況などにより出港しない場合もあります。
またイルカに出会えない場合があることもご了承下さい。
その場合は
無料で再チャレンジOK
0969-33-1633